购物对于买家来讲一般都是买时容易，退时难，特别是在网购，你根本就非常难说可以退货，准时有的产品符合7天无理由退换货，但总会遇上几个刁难的卖家，此时你可以通过投诉举报甚至诉讼的方法维权。

现在已经愈加多的人加入到网上购物大军，不少的人在网上购物的过程中，或许都从一些渠道遇见过这种事情，就是有些用户在淘宝订购了一些产品，假如这个用户对产品不认可，想要退货，却遭到拒绝，此时作为买家可以如此做：

以淘宝卖家为例子，可以点击<投诉>卖家，对卖家进行投诉。边退款边投诉是买卖纠纷处置方法之一，投诉期间，一般会有7-15天，所以，你要随时察看退款状况，谨慎防范超期自动打款。一般卖家拒绝退款后，你需要第三点击申请退款。卖家会被淘宝处罚30-90天查询，你在投诉的时候，就需要提出对卖家处罚。

假如对于投诉结果仍不认可的话，可以拨打12315请求消协调解或者到工商部门申诉，涉及货物价值较高时还可以通过诉讼的方法解决问题，建议通过诉讼解决最好可以找个7天无理由退换货专业的律师咨询求助。